Mới đây, người dùng điện thoại iPhone trên thế giới đều rất lo lắng khi chiếc iPhone của mình bị treo và tự khởi động lại khi nhận được tin nhắn lạ với nội dung là các ký tự Ả Rập. Apple đã lên tiếng và hướng dẫn mọi người cách khắc phục tình trạng oái oăm này.

>>  Tin nhắn ký tự làm treo điện thoại iPhone

>>  Những mẫu điện thoại sạc pin nhanh nhất

tin-nhan-lam-iphone-bi-treo-30-5.jpg

Trên trang hỗ trợ của mình, Apple thừa nhận vấn đề mà iMsessage mắc phải khi gặp tin nhắn chứa những ký tự lạ, ví dụ chữ Ả-rập. Công ty cho biết bản vá lỗi hoàn chỉnh sẽ được tích hợp trong cập nhật iOS sắp tới, trong thời gian này người dùng có thể tạm thời xử lý lỗi theo cách dưới đây:

Bước 1: Nhấn giữ phím Home để gọi Siri. Sau khi Siri được kích hoạt, ra lệnh "read unread messages" để Siri đọc các tin nhắn chưa đọc.

Bước 2: Khi Siri hỏi có trả lời lại tin nhắn không, nói "yes" rồi nói bất kỳ thứ gì cũng được. Sau khi trả lời, bạn có thể mở lại ứng dụng Messages.

Bước 3: Trong ứng dụng Messages, vuốt sang trái để xóa toàn bộ cuộc trò chuyện hoặc chạm và giữ tin nhắn chứa ký tự lạ, chọn More rồi xóa tin nhắn.

Lỗi kể trên do một người dùng trên diễn đàn Reddit phát hiện ra. iOS tiêu tốn quá nhiều tài nguyên khi dựng (render) thông báo trên màn hình khóa của iPhone, dẫn đến ứng dụng Messages bị treo và trong một số trường hợp còn khiến iPhone phải khởi động lại.'

Ngoài giải pháp tạm thời của Apple, người dùng cũng truyền tai nhau một số mẹo khác để xử lý như yêu cầu người gửi tin nhắn lạ gửi thêm một tin nhắn mới; mở ứng dụng Photos gửi ảnh bất kỳ cho người đã gửi tin nhắn Ả-rập cho bạn; vô hiệu hóa thông báo tin nhắn mới bằng cách vào Settings > Notifications > Messages rồi tắt Show On Lockscreen.

Theo: ictnews